Delivery and Returns
VEREINIGTES KÖNIGREICH
Die Lieferung beträgt £2.99 auf dem britischen Festland. Wir bieten GRATIS verfolgte Lieferung für alle Bestellungen über £19.99
Wir verwenden Royal Mail und EVRi als unsere Lieferpartner. Wir bemühen uns, Bestellungen an Werktagen innerhalb von 24 Stunden zu versenden.
EUROPA
Die Lieferung beträgt 4,99 € nach Europa. Wir bieten GRATIS verfolgte Lieferung bei Bestellungen über 24,99 €.
Unsere europäischen Kunden können über die Website einkaufen, und die Lieferung erfolgt innerhalb von 2-5 Tagen durch unseren europäischen Logistikpartner. Wir haben Lagerbestände in Frankreich, Deutschland, Italien und Spanien verfügbar. Von diesen Lagern aus können wir auch andere europäische Länder beliefern.
VEREINIGTE STAATEN
Was machen Sie auf dieser Website? Wir haben eine eigene Website unter https://thethumbleusa.com wo Sie eine schnellere Lieferung aus unserem Lager in Michigan, USA, erhalten können. Sie können die Website auch erreichen, indem Sie auf die USA-Flagge rechts in der Kopfzeile dieser Website klicken.
REST DER WELT
Für die Lieferung in alle anderen Länder berechnen wir eine Pauschale von £20 für einen verfolgbaren internationalen Service. Die Lieferzeiten sind von Land zu Land unterschiedlich, und wir bitten Sie um Geduld, wenn Sie auf Ihre Bestellung warten. Wir sind nicht haftbar für anfallende Zollgebühren.
Rückerstattung/Rückgabepolitik
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei Thumble® Baby Care zufrieden sind, aber wenn Sie aus irgendeinem Grund entscheiden, dass Ihr Kauf nicht das Richtige für Sie ist, können Sie unerwünschte Artikel zurückgeben bis zu 30 Arbeitstage nach der Lieferung für eine vollständige Rückerstattung.
Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen. Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung ordnungsgemäß zurückgeschickt wird, können Sie sich für einen verfolgten Dienst entscheiden.
Zurückgegebene Artikel müssen:
Sie müssen unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand sein (einschließlich der intakten Verpackung)
Sie müssen sich in einem verkaufsfähigen Zustand befinden.
Bei allen Fragen zu Rücksendungen/Erstattungen senden Sie uns bitte eine E-Mail:
customerservice@thethumble.com
Adresse der Rücksendung:
Thumble Baby Care
Wellington Farm, Station Street, Rippingale,
Bourne, Lincolnshire, PE10 0SX
Wir tauschen gerne jedes Produkt für Sie um, aber aus hygienischen Gründen können wir nur Rücksendungen akzeptieren, wenn sie sich noch in der ungeöffneten Originalverpackung befinden.
Bitte kontaktieren Sie uns: customerservice@thethumble.com
Wir tauschen gerne jedes Produkt für Sie um, aber aus hygienischen Gründen können wir nur Rücksendungen akzeptieren, wenn sie sich noch in der ungeöffneten Originalverpackung befinden.
Bitte kontaktieren Sie uns: customerservice@thethumble.com
Wir tauschen gerne jedes Produkt für Sie um, aber aus hygienischen Gründen können wir nur Rücksendungen akzeptieren, wenn sie sich noch in der ungeöffneten Originalverpackung befinden.
Bitte kontaktieren Sie uns: customerservice@thethumble.com
In dem höchst unwahrscheinlichen Fall, dass eines unserer Produkte fehlerhaft ist, senden wir Ihnen gerne eine Ersatzbestellung zu oder bieten Ihnen eine vollständige Rückerstattung an, sobald wir den fehlerhaften Artikel zurückerhalten.
Bitte kontaktieren Sie uns: customerservice@thethumble.com
Wenn Sie eine Bestellung für ein individuelles Geschenk aufgeben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie uns die richtigen Angaben zur Personalisierung der bestellten Artikel machen.
Bitte senden Sie Ihre Angaben zur Personalisierung per E-Mail an: customerservice@thethumble.com
Wir können nicht haftbar gemacht werden, wenn falsche Angaben zur Personalisierung gemacht werden.
In dem höchst unwahrscheinlichen Fall, dass der personalisierte Artikel fehlerhaft ist, senden wir Ihnen gerne eine Ersatzbestellung oder erstatten Ihnen den vollen Betrag, sobald wir den fehlerhaften Artikel zurückerhalten haben.