Delivery and Returns
REINO UNIDO
La entrega cuesta £2.99 en el Reino Unido continental. Ofrecemos entrega con seguimiento GRATIS en todos los pedidos superiores a £19.99
Nuestros socios de entrega son Royal Mail y EVRi. Nuestro objetivo es enviar los pedidos en un plazo de 24 horas en días laborables.
EUROPA
El envío cuesta 4,99 euros a Europa. Ofrecemos envío con seguimiento GRATUITO en pedidos superiores a 24,99 €.
Nuestros clientes europeos pueden comprar en el sitio web y la entrega se realizará en un plazo de 2 a 5 días a través de nuestro socio logístico europeo. Disponemos de existencias en Francia, Alemania, Italia y España. Desde estos almacenes también podemos cubrir otros países europeos.
ESTADOS UNIDOS
¿Qué hace en este sitio web? Tenemos un sitio web propio en https://thethumbleusa.com donde podrá recibir una entrega MÁS RÁPIDA desde nuestro almacén de Michigan, EE.UU. También puede acceder al sitio web haciendo clic en la bandera de EE.UU. situada a la derecha de la cabecera de este sitio web.
RESTO DEL MUNDO
La entrega para el resto de países se fija en una tarifa plana de 20 £ utilizando un servicio internacional con seguimiento. Los plazos de entrega son diferentes para cada país, por lo que le rogamos que tenga paciencia mientras espera su pedido. No nos hacemos responsables de los gastos de aduana.
Política de reembolsos y devoluciones
Esperamos que estés satisfecho con tu pedido de Thumble® Baby Care, pero si por cualquier motivo decides que tu compra no es la adecuada para ti, puedes devolver los artículos que no desees. hasta 30 días laborables después de la entrega para un reembolso completo.
Los gastos de envío de la devolución correrán a su cargo. Para asegurarse de que su pedido se devuelve correctamente, puede optar por utilizar un servicio de seguimiento.
Los artículos devueltos deben:
Estar sin usar y en su estado original (incluido todo el embalaje intacto).
Estar en condiciones de venta.
Para cualquier consulta sobre devoluciones o reembolsos, envíenos un correo electrónico:
customerservice@thethumble.com
Devuelve la dirección:
Thumble Baby Care
Wellington Farm, Station Street, Rippingale,
Bourne, Lincolnshire, PE10 0SX
Estaremos encantados de cambiarte cualquier producto pero, por motivos de higiene, sólo podemos aceptar devoluciones si siguen en el embalaje original sin abrir.
Póngase en contacto con nosotros: customerservice@thethumble.com
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En el caso muy improbable de que uno de nuestros productos esté defectuoso, estaremos encantados de enviarle un pedido de sustitución u ofrecerle un reembolso completo una vez que recibamos el artículo defectuoso.
Póngase en contacto con nosotros: customerservice@thethumble.com
Al realizar un pedido de un regalo personalizado, asegúrese de que nos facilita los datos de personalización correctos para los artículos solicitados.
Envíe sus datos de personalización por correo electrónico a: customerservice@thethumble.com
No nos hacemos responsables si se facilitan datos de personalización incorrectos.
En el caso muy improbable de que el artículo personalizado sea defectuoso, estaremos encantados de enviarte un pedido de sustitución o de reembolsarte el importe íntegro una vez hayamos recibido el artículo defectuoso.