Delivery and Returns
REGNO UNITO
La consegna è di 2,99 sterline per il Regno Unito continentale. Offriamo la consegna tracciata GRATUITA su tutti gli ordini superiori a £19,99.
Utilizziamo Royal Mail ed EVRi come partner per le consegne. Il nostro obiettivo è quello di spedire gli ordini entro 24 ore nei giorni lavorativi.
EUROPA
La consegna è di 4,99 euro per l'Europa. Offriamo la consegna tracciata GRATUITA per ordini superiori a 24,99 euro.
I nostri clienti europei possono acquistare sul sito web e la consegna sarà effettuata entro 2-5 giorni dal nostro partner logistico europeo. Abbiamo scorte disponibili in Francia, Germania, Italia e Spagna. Da questi magazzini possiamo coprire anche altri Paesi europei.
STATI UNITI
Cosa fate su questo sito? Abbiamo un sito web separato all'indirizzo https://thethumbleusa.com dove è possibile ricevere una consegna più rapida dal nostro magazzino in Michigan, USA. È possibile raggiungere il sito web anche facendo clic sulla bandiera USA nella parte destra dell'intestazione di questo sito.
RESTO DEL MONDO
La consegna per tutti gli altri paesi è fissata a un prezzo forfettario di 20 sterline, utilizzando un servizio internazionale tracciato. I tempi di consegna sono diversi per ogni paese e vi chiediamo di avere pazienza nell'attesa del vostro ordine. Non siamo responsabili di eventuali spese doganali.
Politica di rimborso/restituzione
Ci auguriamo che siate soddisfatti del vostro ordine da Thumble® Baby Care, ma se per qualsiasi motivo decidete che il vostro acquisto non è adatto a voi, potete restituire gli articoli non desiderati. fino a 30 giorni lavorativi dalla consegna per un rimborso completo.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Per garantire che il vostro ordine venga restituito correttamente, potete decidere di utilizzare un servizio tracciato.
Gli articoli restituiti devono:
Essere inutilizzati e nelle condizioni originali (compresi tutti gli imballaggi intatti).
Essere in condizioni vendibili.
Per tutte le domande relative a restituzioni/rimborsi, inviateci un'e-mail:
customerservice@thethumble.com
Indirizzo di restituzione:
Cura del bambino Thumble
Wellington Farm, Station Street, Rippingale,
Bourne, Lincolnshire, PE10 0SX
Saremo lieti di scambiare qualsiasi prodotto, ma per motivi igienici possiamo accettare restituzioni solo se sono ancora nella confezione originale e non aperta.
Si metta in contatto con noi: customerservice@thethumble.com
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Nell'improbabile caso in cui uno dei nostri prodotti sia difettoso, saremo lieti di inviarvi un ordine sostitutivo o di offrirvi un rimborso completo una volta ricevuto l'articolo difettoso.
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Quando si effettua un ordine per un regalo personalizzato, assicurarsi di fornire i dettagli di personalizzazione corretti per gli articoli ordinati.
Inviate i vostri dati di personalizzazione via e-mail a: customerservice@thethumble.com
Non possiamo essere ritenuti responsabili se vengono forniti dati di personalizzazione errati.
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